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質問・回答一覧

対象サービス
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回答募集
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など) 【2】何をしようとしていたときに起きましたか(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など) 【3】試したことがあれば書いてください(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」...
0 780 freeman | 2025年7月19日 | スタードメイン

解決済み
旧スタードメイン無料サーバーのサービス終了に伴い、新スターレンタルサーバーに移行しようとしています。独自ドメインでの運用で、メール(M365)、Webサイト(スターサーバー)の運用でこれまで正常に運用できていましたが、移行後はDNS設定が正常でないようで、独自ドメインでWebサイトにアクセスできなくなってしまっています。旧環境では、スタードメイン、M365のそれぞれ必要なDNSレコードの設定をすべ...
5 792 DNSレコードの設定 | 2025年1月23日 | スターレンタルサーバー

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さくらのドメインを取得してスターサーバーに紐付けたい場合の設定方法を詳しく教えていただけませんか? さくらドメイン側で、スターサーバーのネームサーバーに設定をしてみたのですがそれから何をすれば良いかわからなくて困っています。
1 799 nao | 2025年8月26日 | スターレンタルサーバー

回答募集
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など) 【2】何をしようとしていたときに起きましたか(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など) 【3】試したことがあれば書いてください(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した...
0 802 オトニ | 2026年7月28日 | スターレンタルサーバー

回答募集
決済お申込みに失敗しました。 氏名は全角文字で入力してください。と言われ、支払いが一切できない。言われた通りにしているのに一切うまくいかないのでイライラする
0 805 無名のエンジニア | 2025年11月19日 | スタードメイン

回答募集
この新しいサービスに移行するとき、電話検証コードを受け取ることができません。電話の検証は、米国、英国、多くの国などの海外の国では機能していません。技術者に通知して修正してください。
2 807 yoexmp | 2024年12月25日 | スターレンタルサーバー

回答募集
初めての質問です。スターレンタルサーバーを利用しており、初めてLP修正をしたく、ファイルマネージャーのログインまでたどり着きました。がしかし、スターサーバーのI Dとパスワードを入力してもログインできません。念のため、パスワードを変更して再度ログインしましたがやはり出来ません。画面上には「パスワードをお忘れの方へ」なども表示がなく、、、ログインできず困っております。お優しい方、どなたか方法を教えて...
0 810 K3 | 2026年1月4日 | スターレンタルサーバー

回答募集
Gmail宛てにメールを送信しましたら 「550-5.7.26」 のエラーが出て DKIM や SPF に関して設定が必要のようです。 対処方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。 宜しくお願いいたします。 
4 812 カズ | 2025年5月10日

回答募集
旧契約から「スタードメイン無料サーバー」に切り替えましたが、そのとたん自分のホームページが表示されなくなりました。サポートも受け、DNSレコードの書き換えをしましたが解決しません。こんなことなら旧契約の方が良かったということで、元に戻したいと思いましたがその方法がどこにも出てません。すべて元の状態に復旧する方法はありますか?
0 813 optimist | 2025年8月18日 | スタードメイン

回答募集
ドメイン管理を旧契約で継続しています。 サービスの更新欄に更新期間があり、1年~10年まで選択できます。 10年を選択した場合、10年分の一括払いが可能なのでしょうか? 一括払いが可能な場合、利用料金の値上げ等の対応はどうなるのでしょうか? ご教授よろしくお願いいたします。
0 814 masa_strike3 | 2026年8月1日 | スタードメイン

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