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回答募集中
解決済み
通知
すべてクリア
netowl上でhtmlファイルを修正しようとした所、間違ってそのhtmiファイルを削除してしまいました。
私にとっては重要なファイルなので、なんとか復元したいと思っています。
もし方法があれば、復元方法を教えて頂ければ幸いです。
サーバー内にゴミ箱は見当たらないようなのですが
ドメイン移管完了のメールが届きました。
ドメイン設定が必要の為、サーバーパネルからログインを試みますができません。
解決策について教えてください
回答募集 FTP現在のパスワードを初期化したい
ドメインの登録を実施しています。指定したサーバーに情報をFTPで転送することが必要です。サーバーパスワードを変更していますが、現在のパスワードがわからなくなってしまいました。現在のパスワード初期化方法を教えていただけないでしょうか・
回答募集 WordPressインストールについて
サーバーへWordPressをかんたんインストールしようとすると
「現在、WordPressサイトはありません。」
というメッセージが表示されます。
WordPressをインストールする方法を教えてください。
自分は全くの初心者です。よろしくお願いいたします。
サーバーのレンタルまで完了しましたが、そのサーバーへWordPressをインストールする方法が分かりません。
教えてください。自分は初めてHPを作成しています。
こんにちは( ^ω^ )ソラです♡
【1】２つ目のブログを作るために追加でドメインを契約したいです( ◠‿◠ )
現在はライトプランを契約しています。
【2】契約する画面が分かりませんd(￣ ￣) サーバーパネルにはログインできますΣ੧(❛□❛✿)
【3】ご利用環境- 利用端末（PC ）- OS（macOS）- ブラウザ（Brave）
【4】関連するスク...
回答募集 DNSレコードの編集について
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください 〇DNSレコードの編集について スタードメインにてドメインを契約しており、スターレンタルサーバーで同ドメインを運用 スタードメイン側でネームサーバーは、【当社サービス（スターサーバー、スタードメイン）で利用する】としている
ここで、DNSレコードを設定するうえで ・スタードメイン側での「DNSレコード設定...
サブドメインのPHPバージョンの設定ができなくて困っています。
使っているプラグインなどが新しいPHPに対応しているか調べるために、サブドメインを作成して、そのドメインをPHP最新にしてテストしたいのですが、
その前段階としてメインドメイン内にサブドメイン自体は作成できたのですが、PHPバージョン設定のところにサブドメインが表示されません。
契約自体が「「旧サーバー契約（スターサーバー...
ドメイン特典サーバーのファイルマネージャーに何も表示されません。（ブラウザChrome）
FFFTPではすべて表示されます。
上記のスクショを添付しました。
対処方法があればお教えください。
スクリーンショット-2026-03-25-165652.png
SSLの更新をする際にエラーが表示されます。
サポートに問い合わせをしたところディスク使用量が上限に 達していることによりSSL証明書更新ができないということでした。サーバー管理ツールよりファイルマネージャーにいき、不要なデータを消去するとよいのですが、私がプログラミングなどの知識が乏しいため、不要なデータを見分けることができません。
なにか見分ける方法はありましたが、教えてください。
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回答募集 ドメインの追加に関しまして
スターサーバーで契約（旧契約）しているサーバーにスタードメインで新規に取得したドメイン（新契約）を追加したいのですが、プルダウンに新規取得したドメインが出てこない状況です。規約の新旧が違うときは出てこないのでしょうか？お分かりになられる方、ご教示いただけましたら幸いでございます。
ご利用環境- OS Windows 11 Home- ブラウザ：Chrome
どなたか同じ現象にあい、復旧に成功された方はいらっしゃいますか？
【1】困っていることや起きている問題
以下エラーで、サイトが表示できませんこのサイトにアクセスできませんsweetforest.stars.ne.jp からの応答時間が長すぎます。次をお試しください
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツール...
解決済み データ消失
サイト運営をフリープランで行っていたがサイトファイルなどのデータがすべて消えていた
何か操作を行ったわけではなくバックアップも取っていないので対処法を教えて欲しい
サーバー上の「public_html」内にファイルを配置し、WebFTP（ファイルマネージャー）やFFFTPでは自分のUPした内容の閲覧・編集もできているのに、実際のURLにアクセスすると「404 File Not Found」または「スターサーバー サーバーデフォルトページ（HPがアップロードされていません）」が表示され続けます。index.html以外のファイルや子ディレクトリも同様です。サー...
データベースのスキーマを編集したいがデータベースが見つからない
サーバーパネルからphpmyadminに移動したらinofrmation_schemaしか表示されない
サーバーパネルの[データベース]-[MySQL設定]にはデータベースの名前が出ている
データベースを使用したWebサービスも動作している
データベースのスキーマ編集画面に行くにはどうすればよいのでしょうか？
&n...
解決済み FTPパスワードの変更方法について
ホームページビルダー２０がファイル転送不可となり、FTPソフト（winscp）を使用してデータ転送を試みましたが
FTPパスワードに誤りがあり、接続できません。
以前のパスワードが不明で、新たにパスワードを設定は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
他社ドメイン（MyDNS）に対してMyDNSのNSを通して無料SSLを設定しようとしたところ
指定の認証方法はご利用できません。 (dns)
とエラーが出た.
【2】何をしようとしていたときに起きましたか．
SSLの自動更新が失敗していたので手動で再設定しようとしていた．
【3】試したことがあれば...
FTPS接続における「TLS1.0」「TLS1.1」の廃止およびSSL通信のセキュリティ強化について（2025年12月09日）
の通知がありましたが、
ＨＰ作成ソフトはホームページビルダー22クラッシクです。「TLS1.3」となっていますので古くはないです。
質問は、接続時に「サーバー sv11001.star.ne.jp に接続できませんでした。 エラーコード：1001 」と表示...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（ネットオウルで利用開始したドメイン宛のメールを転送する方法がわかりません。どこでどのように設定すればよいのか教えてください。。。
【2】ご利用環境（わかる範囲でOK）- 利用端末（ PC ）- OS（ Windows ）- ブラウザ（ Chrome ）
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すべてクリア
netowl上でhtmlファイルを修正しようとした所、間違ってそのhtmiファイルを削除してしまいました。
私にとっては重要なファイルなので、なんとか復元したいと思っています。
もし方法があれば、復元方法を教えて頂ければ幸いです。
サーバー内にゴミ箱は見当たらないようなのですが
ドメイン移管完了のメールが届きました。
ドメイン設定が必要の為、サーバーパネルからログインを試みますができません。
解決策について教えてください
回答募集 FTP現在のパスワードを初期化したい
ドメインの登録を実施しています。指定したサーバーに情報をFTPで転送することが必要です。サーバーパスワードを変更していますが、現在のパスワードがわからなくなってしまいました。現在のパスワード初期化方法を教えていただけないでしょうか・
回答募集 WordPressインストールについて
サーバーへWordPressをかんたんインストールしようとすると
「現在、WordPressサイトはありません。」
というメッセージが表示されます。
WordPressをインストールする方法を教えてください。
自分は全くの初心者です。よろしくお願いいたします。
サーバーのレンタルまで完了しましたが、そのサーバーへWordPressをインストールする方法が分かりません。
教えてください。自分は初めてHPを作成しています。
こんにちは( ^ω^ )ソラです♡
【1】２つ目のブログを作るために追加でドメインを契約したいです( ◠‿◠ )
現在はライトプランを契約しています。
【2】契約する画面が分かりませんd(￣ ￣) サーバーパネルにはログインできますΣ੧(❛□❛✿)
【3】ご利用環境- 利用端末（PC ）- OS（macOS）- ブラウザ（Brave）
【4】関連するスク...
回答募集 DNSレコードの編集について
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください 〇DNSレコードの編集について スタードメインにてドメインを契約しており、スターレンタルサーバーで同ドメインを運用 スタードメイン側でネームサーバーは、【当社サービス（スターサーバー、スタードメイン）で利用する】としている
ここで、DNSレコードを設定するうえで ・スタードメイン側での「DNSレコード設定...
サブドメインのPHPバージョンの設定ができなくて困っています。
使っているプラグインなどが新しいPHPに対応しているか調べるために、サブドメインを作成して、そのドメインをPHP最新にしてテストしたいのですが、
その前段階としてメインドメイン内にサブドメイン自体は作成できたのですが、PHPバージョン設定のところにサブドメインが表示されません。
契約自体が「「旧サーバー契約（スターサーバー...
ドメイン特典サーバーのファイルマネージャーに何も表示されません。（ブラウザChrome）
FFFTPではすべて表示されます。
上記のスクショを添付しました。
対処方法があればお教えください。
スクリーンショット-2026-03-25-165652.png
SSLの更新をする際にエラーが表示されます。
サポートに問い合わせをしたところディスク使用量が上限に 達していることによりSSL証明書更新ができないということでした。サーバー管理ツールよりファイルマネージャーにいき、不要なデータを消去するとよいのですが、私がプログラミングなどの知識が乏しいため、不要なデータを見分けることができません。
なにか見分ける方法はありましたが、教えてください。
通知
すべてクリア
【1】スターサーバーで登録したドメインをスターサーバーで利用するには
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
サーバーを利用したいが、登録できないサーバー管理＞サーバーパネル＞ドメイン＞ドメイン管理＞ドメイン追加での画面で登録しようとすると入力されたドメイン「5lm.info」はDNSレコードが既に設定されています。よくある質問「ドメイン設定時にDNSレコードが既に...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
他社ドメイン（MyDNS）に対してMyDNSのNSを通して無料SSLを設定しようとしたところ
指定の認証方法はご利用できません。 (dns)
とエラーが出た.
【2】何をしようとしていたときに起きましたか．
SSLの自動更新が失敗していたので手動で再設定しようとしていた．
【3】試したことがあれば...
サーバー上の「public_html」内にファイルを配置し、WebFTP（ファイルマネージャー）やFFFTPでは自分のUPした内容の閲覧・編集もできているのに、実際のURLにアクセスすると「404 File Not Found」または「スターサーバー サーバーデフォルトページ（HPがアップロードされていません）」が表示され続けます。index.html以外のファイルや子ディレクトリも同様です。サー...
解決済み FTPパスワードの変更方法について
ホームページビルダー２０がファイル転送不可となり、FTPソフト（winscp）を使用してデータ転送を試みましたが
FTPパスワードに誤りがあり、接続できません。
以前のパスワードが不明で、新たにパスワードを設定は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
FTPS接続における「TLS1.0」「TLS1.1」の廃止およびSSL通信のセキュリティ強化について（2025年12月09日）
の通知がありましたが、
ＨＰ作成ソフトはホームページビルダー22クラッシクです。「TLS1.3」となっていますので古くはないです。
質問は、接続時に「サーバー sv11001.star.ne.jp に接続できませんでした。 エラーコード：1001 」と表示...
データベースのスキーマを編集したいがデータベースが見つからない
サーバーパネルからphpmyadminに移動したらinofrmation_schemaしか表示されない
サーバーパネルの[データベース]-[MySQL設定]にはデータベースの名前が出ている
データベースを使用したWebサービスも動作している
データベースのスキーマ編集画面に行くにはどうすればよいのでしょうか？
&n...
解決済み データ消失
サイト運営をフリープランで行っていたがサイトファイルなどのデータがすべて消えていた
何か操作を行ったわけではなくバックアップも取っていないので対処法を教えて欲しい
どなたか同じ現象にあい、復旧に成功された方はいらっしゃいますか？
【1】困っていることや起きている問題
以下エラーで、サイトが表示できませんこのサイトにアクセスできませんsweetforest.stars.ne.jp からの応答時間が長すぎます。次をお試しください
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツール...
解決済み ホームページの立ち上げ
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してくださいホームページを立ち上げようと、index.htmlをpublic_htmlにアップロードしました。具体的には
アップロードしました。ブラウザChromeに
を入力しても、すぐに
に移動してしまい、index.htmlが実行されません。
【2】何をしようとしていたときに起きましたかファイル...
解決済み FFFTPが接続できない
FFFTPですが
：
接続しました.>MLSD受信はタイムアウトで失敗しました.コマンドが受け付けられません.ファイル一覧の取得を中止しました.ファイル一覧の取得に失敗しました.
となって接続できません。
ファイアウォールをオフにしたり、PASVのチェックを外したりしてみましたが同じメッセージがでます。
セキュリティソフトはカスペルスキープラスです。