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【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（例：「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など）
【2】何をしようとしていたときに起きましたか（例：「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など）
【3】試したことがあれば書いてください（例：「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」...
解決済み SSLの更新ができません
SSL証明書の更新期限が迫ってきたため設定した時と同様web認証をしようとしたのですが、
「トークン情報が設定されていることを確認できませんでした。正しく設定されているかどうか確認してください。」
と表示され次に進めません。
設置先URLを確認したところ、同じ文字列が表示されているので設置できていると思うのですが更新できません。
ファイルのアップロードにはFileZillaを使用し...
URLに、***.co.jp/index.html と入力しなくても、***.co.jp にアクセスできるようにサーバーパネル等で設定する方法があれば知りたいです。
よろしくお願いいたします。
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（例：「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など）
【2】何をしようとしていたときに起きましたか（例：「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など）
【3】試したことがあれば書いてください（例：「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」...
スターレンタルサーバーにて、Wordpressのサイトコピーを実行したら、「処理が失敗しました」というメッセージが出ました。
コピー先のURLを開こうとすると、ワーニングやエラーが出て、表示できませんでした。ファイルマネージャで確認したところ、ファイルのコピーは途中までできてたみたいです。
MySQL設定で確認する限り、データベースのコピーはできてないみたいです。
もう一度同じコピー先...
回答募集 他社ドメインの設定について
他社で取得したドメインを、スターレンタルサーバーで設定する手順をご享受いただきたいです。
他社（名前.com）でドメインを取得し、それをスターレンタルサーバー（ドメイン特典サーバー）で設定して
新たにWebサイトを公開したいと考えています。
ネームサーバーは、お名前.com側でスターレンタルサーバー指定のものに変更済みです。（6/14 11:46頃）
こちら...
回答募集 ファイル管理画面が開かない対処方法
ファイル管理画面を押すと
Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.Size of a request header field exceeds server limit.
が出て操作できません対処方法教えて下さい。
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すべてクリア
サーバー上の「public_html」内にファイルを配置し、WebFTP（ファイルマネージャー）やFFFTPでは自分のUPした内容の閲覧・編集もできているのに、実際のURLにアクセスすると「404 File Not Found」または「スターサーバー サーバーデフォルトページ（HPがアップロードされていません）」が表示され続けます。index.html以外のファイルや子ディレクトリも同様です。サー...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
他社ドメイン（MyDNS）に対してMyDNSのNSを通して無料SSLを設定しようとしたところ
指定の認証方法はご利用できません。 (dns)
とエラーが出た.
【2】何をしようとしていたときに起きましたか．
SSLの自動更新が失敗していたので手動で再設定しようとしていた．
【3】試したことがあれば...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（ネットオウルで利用開始したドメイン宛のメールを転送する方法がわかりません。どこでどのように設定すればよいのか教えてください。。。
【2】ご利用環境（わかる範囲でOK）- 利用端末（ PC ）- OS（ Windows ）- ブラウザ（ Chrome ）
【1】スターサーバーで登録したドメインをスターサーバーで利用するには
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
サーバーを利用したいが、登録できないサーバー管理＞サーバーパネル＞ドメイン＞ドメイン管理＞ドメイン追加での画面で登録しようとすると入力されたドメイン「5lm.info」はDNSレコードが既に設定されています。よくある質問「ドメイン設定時にDNSレコードが既に...
回答募集 outlook new に設定できない
outlook new (アプリ版）に設定しようとしましたが、表示はされているが送受信が全くできません。
お問い合わせで聞いても、POPやSMTPのポート番号が記載されているURLが来ただけで良く分かりませんでした。
だれか分かる人いますか？
回答募集 サーバーの新契約に関して
こんにちは！どうしたらいいのか分からないため、こちらで質問させて頂きます。今スターサーバーのスタンダードを利用しているのですが、新契約サーバー（スターレンタルサーバー）の方がやりたい事が出来る環境のようなのでサーバーを変えたいと思案しています。そこで、サーバーの契約変更（移設？）方法がいまいちわからなく困っております。
ボタンポチみたいな感じで契約を切り替えるような仕組みは無さそうだな。。。と...
【1】FFPTでファイル転送しました。ファイルマネージャで内容を確認すると変更はできています。しかしブラウザで確認すると２週間経つが変更されず以前のままの内容です。
【2】ファイルマネージャーにあるファイルをクリック右クリックしアップロードしているのですが、ブラウザ上で変更されません
【3】ブラウザ上で自分のサイトのキャッシュも試みましたが、変更されません。（例：「ブラウザを変えてみた」「...
回答募集 スターサーバーのライトの申し込みについて
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【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（例：「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など）
【2】何をしようとしていたときに起きましたか（例：「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など）
【3】試したことがあれば書いてください（例：「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」...
URLに、***.co.jp/index.html と入力しなくても、***.co.jp にアクセスできるようにサーバーパネル等で設定する方法があれば知りたいです。
よろしくお願いいたします。
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（例：「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など）
【2】何をしようとしていたときに起きましたか（例：「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など）
【3】試したことがあれば書いてください（例：「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」...
回答募集 他社ドメインの設定について
他社で取得したドメインを、スターレンタルサーバーで設定する手順をご享受いただきたいです。
他社（名前.com）でドメインを取得し、それをスターレンタルサーバー（ドメイン特典サーバー）で設定して
新たにWebサイトを公開したいと考えています。
ネームサーバーは、お名前.com側でスターレンタルサーバー指定のものに変更済みです。（6/14 11:46頃）
こちら...
回答募集 ファイル管理画面が開かない対処方法
ファイル管理画面を押すと
Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.Size of a request header field exceeds server limit.
が出て操作できません対処方法教えて下さい。
回答募集 独自ドメインの直接紐付けについて
スタードメイン無料サーバーを使っています。○○○.netというドメインを所有し、転送先/span>SEO（検索エンジン評価）で不利にならないよう、独自ドメインをスターサーバーに紐付ける設定をしたいのですが、スタードメイン無料サーバーのプランでは独自ドメインの直接紐付けには対応していないようなので、有料にすれば使えるのでしょうか？
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解決済み SSLの更新ができません
SSL証明書の更新期限が迫ってきたため設定した時と同様web認証をしようとしたのですが、
「トークン情報が設定されていることを確認できませんでした。正しく設定されているかどうか確認してください。」
と表示され次に進めません。
設置先URLを確認したところ、同じ文字列が表示されているので設置できていると思うのですが更新できません。
ファイルのアップロードにはFileZillaを使用し...
スターレンタルサーバーにて、Wordpressのサイトコピーを実行したら、「処理が失敗しました」というメッセージが出ました。
コピー先のURLを開こうとすると、ワーニングやエラーが出て、表示できませんでした。ファイルマネージャで確認したところ、ファイルのコピーは途中までできてたみたいです。
MySQL設定で確認する限り、データベースのコピーはできてないみたいです。
もう一度同じコピー先...
【1】スターサーバーで登録したドメインをスターサーバーで利用するには
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
サーバーを利用したいが、登録できないサーバー管理＞サーバーパネル＞ドメイン＞ドメイン管理＞ドメイン追加での画面で登録しようとすると入力されたドメイン「5lm.info」はDNSレコードが既に設定されています。よくある質問「ドメイン設定時にDNSレコードが既に...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
他社ドメイン（MyDNS）に対してMyDNSのNSを通して無料SSLを設定しようとしたところ
指定の認証方法はご利用できません。 (dns)
とエラーが出た.
【2】何をしようとしていたときに起きましたか．
SSLの自動更新が失敗していたので手動で再設定しようとしていた．
【3】試したことがあれば...
サーバー上の「public_html」内にファイルを配置し、WebFTP（ファイルマネージャー）やFFFTPでは自分のUPした内容の閲覧・編集もできているのに、実際のURLにアクセスすると「404 File Not Found」または「スターサーバー サーバーデフォルトページ（HPがアップロードされていません）」が表示され続けます。index.html以外のファイルや子ディレクトリも同様です。サー...
解決済み FTPパスワードの変更方法について
ホームページビルダー２０がファイル転送不可となり、FTPソフト（winscp）を使用してデータ転送を試みましたが
FTPパスワードに誤りがあり、接続できません。
以前のパスワードが不明で、新たにパスワードを設定は可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
FTPS接続における「TLS1.0」「TLS1.1」の廃止およびSSL通信のセキュリティ強化について（2025年12月09日）
の通知がありましたが、
ＨＰ作成ソフトはホームページビルダー22クラッシクです。「TLS1.3」となっていますので古くはないです。
質問は、接続時に「サーバー sv11001.star.ne.jp に接続できませんでした。 エラーコード：1001 」と表示...
データベースのスキーマを編集したいがデータベースが見つからない
サーバーパネルからphpmyadminに移動したらinofrmation_schemaしか表示されない
サーバーパネルの[データベース]-[MySQL設定]にはデータベースの名前が出ている
データベースを使用したWebサービスも動作している
データベースのスキーマ編集画面に行くにはどうすればよいのでしょうか？
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解決済み データ消失
サイト運営をフリープランで行っていたがサイトファイルなどのデータがすべて消えていた
何か操作を行ったわけではなくバックアップも取っていないので対処法を教えて欲しい
どなたか同じ現象にあい、復旧に成功された方はいらっしゃいますか？
【1】困っていることや起きている問題
以下エラーで、サイトが表示できませんこのサイトにアクセスできませんsweetforest.stars.ne.jp からの応答時間が長すぎます。次をお試しください
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツール...