通知
すべてクリア
2025年7月1日 10:55
ネットオウルログインの際にGoogle Authenticatornでの二重認証設定を利用していますが、先日ミスでアプリ側の認証コード設定を削除してしました。
ログインのバックアップとしてネットオウル側のバックアップコードを控えていたのですが、そちらでもログインできず、事務局に問い合わせて
ようやくログインできました。
しかしバックアップコードが使えなかったことに疑問があったため、再度二重認証設定を行った上で、テストとしてバックアップコードでのログインを行いましたが、できませんでした。
事務局に問い合わせましたが、「現状通常の認証コードでログインは問題なく可能な状況だから良い」といった趣旨の回答が来ています。
もし不具合なら修正するべきだと思いますし、他のユーザーにも周知が必要なことと思います。
皆さんは、バックアップコードからのログインは可能でしょうか？
1件の返信
2025年10月9日 15:14
私も全く同じ状況です。ネットオウル時代のIDです。
バックアップコードでのログインの時はエラーで弾かれてしまいました。
時間を置いて、手元にGoogle Authenticatorがある状態で無事ログイン出来ましたが
私のバックアップコードの記録ミスか、他に不具合が起こっているのかわからないので、大変気持ちが悪いです。
「バックアップコード」ログインの冗長性を確保して置きたいです。
私も事務局に問い合わせてみます。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
質問・回答いただきありがとうございました。
■質問者様へ
質問が解決した際には、回答者の方へお礼をお伝えいただくとともに、質問のステータスを「解決済み」に変更してください。