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質問・回答一覧

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対象サービス:スターレンタルサーバー

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回答募集
SSLの更新をする際にエラーが表示されます。 サポートに問い合わせをしたところディスク使用量が上限に 達していることによりSSL証明書更新ができないということでした。サーバー管理ツールよりファイルマネージャーにいき、不要なデータを消去するとよいのですが、私がプログラミングなどの知識が乏しいため、不要なデータを見分けることができません。 なにか見分ける方法はありましたが、教えてください。
0 1,104 kumakuma227 | 2026年3月9日 | スターレンタルサーバー

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更新費用と請求書がほしいです。
0 1,072 tadokoro4963 | 2026年3月6日 | スターレンタルサーバー

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回答募集 解凍できない
フリーの更新を損なってしまいましたため 解凍できないようです。 どうしたらよいでしょうか。 よろしくお願いいたします。  download.png
0 1,012 yyf | 2026年3月2日 | スターレンタルサーバー

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スターサーバーのライトの申し込みをしようとしています。ライトの中にはいくつかの料金プランがありますか?
1 1,144 メンテ | 2026年3月1日 | スターレンタルサーバー

回答募集
【1】FFPTでファイル転送しました。ファイルマネージャで内容を確認すると変更はできています。しかしブラウザで確認すると2週間経つが変更されず以前のままの内容です。 【2】ファイルマネージャーにあるファイルをクリック右クリックしアップロードしているのですが、ブラウザ上で変更されません 【3】ブラウザ上で自分のサイトのキャッシュも試みましたが、変更されません。(例:「ブラウザを変えてみた」「...
1 1,150 イシイ | 2026年3月1日 | スターレンタルサーバー

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こんにちは!どうしたらいいのか分からないため、こちらで質問させて頂きます。今スターサーバーのスタンダードを利用しているのですが、新契約サーバー(スターレンタルサーバー)の方がやりたい事が出来る環境のようなのでサーバーを変えたいと思案しています。そこで、サーバーの契約変更(移設?)方法がいまいちわからなく困っております。 ボタンポチみたいな感じで契約を切り替えるような仕組みは無さそうだな。。。と...
2 1,440 福島 | 2026年2月27日 | スターレンタルサーバー

解決済み
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください 他社ドメイン(MyDNS)に対してMyDNSのNSを通して無料SSLを設定しようとしたところ 指定の認証方法はご利用できません。 (dns) とエラーが出た. 【2】何をしようとしていたときに起きましたか. SSLの自動更新が失敗していたので手動で再設定しようとしていた. 【3】試したことがあれば...
1 2,072 EEprotocol | 2026年1月24日 | スターレンタルサーバー

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ワードプレスを利用しております。サイトヘルスという項目において「最適なパフォーマンスとセキュリティのため MySQL バージョン 8.0 以上の使用を検討してください。」という警告が出ています。対応策がございましたら、ご教示いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。
1 820 すずき | 2026年1月22日 | スターレンタルサーバー

回答募集
outlook new (アプリ版)に設定しようとしましたが、表示はされているが送受信が全くできません。 お問い合わせで聞いても、POPやSMTPのポート番号が記載されているURLが来ただけで良く分かりませんでした。 だれか分かる人いますか?  
2 1,296 ニール宇野 | 2026年1月22日 | スターレンタルサーバー

解決済み
サーバー上の「public_html」内にファイルを配置し、WebFTP(ファイルマネージャー)やFFFTPでは自分のUPした内容の閲覧・編集もできているのに、実際のURLにアクセスすると「404 File Not Found」または「スターサーバー サーバーデフォルトページ(HPがアップロードされていません)」が表示され続けます。index.html以外のファイルや子ディレクトリも同様です。サー...
4 2,724 紫 | 2026年1月21日 | スターレンタルサーバー

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