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質問・回答一覧

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対象サービス:スターレンタルサーバー

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回答募集
この新しいサービスに移行するとき、電話検証コードを受け取ることができません。電話の検証は、米国、英国、多くの国などの海外の国では機能していません。技術者に通知して修正してください。
2 803 yoexmp | 2024年12月25日 | スターレンタルサーバー

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【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など) 【2】何をしようとしていたときに起きましたか(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など) 【3】試したことがあれば書いてください(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した...
0 802 オトニ | 2026年7月28日 | スターレンタルサーバー

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さくらのドメインを取得してスターサーバーに紐付けたい場合の設定方法を詳しく教えていただけませんか? さくらドメイン側で、スターサーバーのネームサーバーに設定をしてみたのですがそれから何をすれば良いかわからなくて困っています。
1 799 nao | 2025年8月26日 | スターレンタルサーバー

解決済み
旧スタードメイン無料サーバーのサービス終了に伴い、新スターレンタルサーバーに移行しようとしています。独自ドメインでの運用で、メール(M365)、Webサイト(スターサーバー)の運用でこれまで正常に運用できていましたが、移行後はDNS設定が正常でないようで、独自ドメインでWebサイトにアクセスできなくなってしまっています。旧環境では、スタードメイン、M365のそれぞれ必要なDNSレコードの設定をすべ...
5 792 DNSレコードの設定 | 2025年1月23日 | スターレンタルサーバー

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回答募集 支払いについて
ネットオウルプリペイドの追加購入2047円の請求が届きました。 今eo光を利用中なんですが、更新は必要ですか?
0 772 やまさん | 2026年1月1日 | スターレンタルサーバー

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先日からメールが受信できません。 容量がいっぱいとエラー表示されます。 メールを消そうと思い、試そうとするのですが、なぜかメールが消えません。。 メールの消去できるようにしたいのと、容量の確認方法教えていただけますと幸いです。 使用しているパソコンはmacです。 よろしくお願いいたします。
1 767 ころ | 2025年9月2日 | スターレンタルサーバー

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回答募集 ホスト接続
ホストへクイック接続はできるが永続的な接続ができない 接続は昨日までできたが,今回のメンテ(12月16日)後にできなくなったようです 何か対応策はありますか  
0 758 12月16日メンテ後の不具合 | 2025年12月16日 | スターレンタルサーバー

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回答募集 FTPの設定
似たような質問は拝見したのですが、まだよくわかりません FTPの項目にある メインのFTPアカウント(初期FTP)でのFTPサーバー(ホスト)名 xxxxxx.star.ne.jpユーザー(アカウント)名 yyyyyyパスワード FTPパスワード(サーバーパスワードと同じ値) とありますが、 各々を ホスト   に xxxxxx.star.ne.jpユーザ   に yyyyyy...
8 755 nama | 2024年12月31日 | スターレンタルサーバー

回答募集
お世話になります。 従来のスターサーバーに 【FTPユーザ名】 : ****.starfree.jp【FTPホスト名】 : ****.starfree.jp【FTPパスワード】: ******** 上記ftp転送して、tokareのHPを作成していたのですが、 今回サーバー切り替えということなので下記転送先に変更しましたが、  FTPホスト名(FTPサーバー名)  : ****...
1 751 f_f_mind@yahoo.co.jp | 2025年2月28日 | スターレンタルサーバー

解決済み
ファイルマネージャの画面に、ドメイン設定したフォルダが見えなくなりました。 ホームページの更新はできるのでフォルダは、消えてはないようです。 どこの設定を変更したらよいか教えてください。 よろしくお願いいたします。
0 750 和合橋 | 2025年5月24日 | スターレンタルサーバー

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