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無料独自SSL更新ができません

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 1週間前

何も設定を変えていないのに、

突然無料独自SSLの更新ができなくなってしまいました。

「確認してください」という項目には、特に問題はないようです。

一旦、削除して、再度設定したらどうか、と考えております。

同じ結果になってしまうでしょうか?

または、削除すると設定できなくなってしまうのでしょうか?

教えてください。よろしくお願いします。

2件の返信
投稿: 15
 kuro
コミュニティ参加日: 6か月前

当サポートによる自動更新が失敗した場合、メールで更新未完了のご連絡をいたします。
25日前・20日前にもそれぞれ再度更新が行われますが、下記に該当する場合は自動更新ができませんので、お客様にて手動で更新の手続きをしてください。

https://www.star.ne.jp/support/manual/man_server_ssl.php

 

自動更新が失敗したとかのメールの場合は、25日前、20日前に再度更新が行われるので放置でよいと思います。

 

旧サービス(有料レンタルサーバー)の時も、たまに自動更新失敗してしますよ。

 

https://www.star.ne.jp/support/manual/man_server_ssl.php

また、マニュアルのあるように手動更新もできます

手動更新を試してみてもよいかと思います。

 

何も設定を変えていないのに、

何も設定を変えてないのなら、そのままにしておいたほうがよいかと思います。

タイミングが悪いとかで更新失敗する時はあるので・・。

 

あと、数日おいて、手動更新してもダメなで、有料プランの場合は

サポートに問い合わせて調べてもらったほうがよいと思いますよ

 

いろいろ試行錯誤して設定を触ってしまうと、原因不明になりやすく、かつ、

今まで問題なかったという場合は、逆にダメな設定にしてしまう確率のほうが高いので

 

 

返信
投稿: 2
コミュニティ参加日: 6日前

多分ワードプレスの.htaccessが原因ではないかと。

 

私は一回.htacceessを削除してから更新してその後元に戻すをやっています。

このやり方で問題なくできました。 

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