回答募集メールが消去できない件

先日からメールが受信できません。

容量がいっぱいとエラー表示されます。

メールを消そうと思い、試そうとするのですが、なぜかメールが消えません。。

メールの消去できるようにしたいのと、容量の確認方法教えていただけますと幸いです。

使用しているパソコンはmacです。

よろしくお願いいたします。