通知
すべてクリア
2026年10月6日 14:30
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など)
特定のメールアドレスで送信はできるが受信ができない。
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など)
サーバー名、パスワードを他アドレスと同じに設定しなおして受信を試みた。
【3】試したことがあれば書いてください
(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」など)
変更前に戻してみたが状態は変わらない。
【4】ご利用環境(わかる範囲でOK)
- 利用端末(スマホ/PC など)
PC,スマホ
- OS(例:Windows、macOS、iPhone など)
Windows,iPhone
- ブラウザ(例:Chrome、Safari など)
edge,Safari
【5】関連するスクリーンショットがあれば添付してください
対象サービス
2件の返信
2026年10月6日 17:34
メールアドレスを削除後、再度設定すると問題なく送信、受信ができるようになりました。
2026年10月6日 17:35
ご回答いただきありがとうございました。
いただいたアドバイスのおかげで、問題を解決することができました。
今後も何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。