ブログが凍結になりました

私は２０２２年から旧スターサーバーを使ってブログを運営しています。昨年の１２月、スターサーバーがスターレンタルサーバーになると聞き、さっそく契約したのですが、ブログのサーバーは旧スターサーバーのままだったらしく、１月３１日に契約が切れてブログが凍結になりました。旧スターサーバーから、スターレンタルサーバーにデータを移すのはどうしたらいいでしょうか。月々の料金支払いで解決できますか？お問い合わせで連絡できないので、こちらに書き込ませていただきました。