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回答募集 凍結サーバーからのドメイン解除
旧サーバーが凍結状態で、当該ドメインの設定解除は私自身の操作では不可能であり、現在のアカウントでの利用が完全に妨げられています。凍結状態にある旧サーバーにおけるドメイン設定の削除作業を、
サポートの方で特別対応として行っていただけますよう、再度強くお願い申し上げます。
もしくは、設定解除の方法を明確にご提示ください。
メールを出しても数週間無視。
もう消費者センターに電話するしかな...
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください（例：「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など）
FTPホスト設定が正確なのにも関わらず、ログインできないのはなぜですか？詳しくお願いします。
【2】何をしようとしていたときに起きましたか（例：「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など）
...
回答募集 ホームページが表示されない
回答募集 ＨＰの非表示
3/31ＰＭにＨＰが非表示となり、サーバーＩＤを変えても繋がりません。ＦＦＦＴＰからの接続は変更前のＩＤに全て接続しているので、再度変更前に戻したいのですが、どうすればよいですか？
回答募集 アップロードしたが表示できません
public.htmlにindex.htmlを含むファイルをアップロードしたのですがこの接続ではプライバシーが保護されませんと表示され接続出来ません。初心者でどう対応すればよいのか判りません、どなたか教えて頂ければありがたいです。
回答募集 スターサーバーフリーへ移動ができない
3/3の12：08でメール回答、NW250302142034のID:yoroki829ですがフリー契約者は本人の操作で移動しか引きつずいて（同じHP）スターサーバーフリーへ移動できないとの事ですが何度試みても移動できないので困って困っての質問です。どこをどう、操作すれば移動できるか何卒メール文面で教えてください。お願いします。
回答募集 FTPソフトのパスワードなど
現在新規に取得したドメイン「●●●.website」は「正常」と表示されます。
FTPソフトの設定の問題化と思うのですが、
ホストの設定名：○○○（これは自由と思います）
ホスト名アドレス：sv◆◆◆◆.star.ne.jp
ユーザー名：ss▼▼▼▼
パスワード：サーバーパスワード
組み合わせとして
ホスト名アドレス：ss▼▼▼▼.star.ne.jp ...
解決済み FTPパスワードが分かりません。
以前までスターサーバーフリーを利用してブログの運営をしていたのですが、サービス終了によって開けなくなり、新しくスターレンタルサーバーを契約しました。そこでブログのデータをそちらへ移行しようとしているのですが、wordpress簡単移行が4/1からは使えないとの情報を見ました。そこでスターサーバーのファイルマネージャーページからブログのデータを引き出そうとしているのですが、ftpアカウント名とパスワ...
スターサーバーフリーがサービス終了となるため、スターレンタルサーバー（フリー）へサイトの移行作業を行っております。
なぜか新しく取得したドメイン（移行先）をクリックすると移行元のサイトに飛ばされてしまいます。
ドメイン名は全く違うものです。原因がわからずに困っています。
SSLをLet's Encryptで新規取得したいのですが、web認証ができません。
トークンファイルのダウンロードはできるのですが、URLが開かず、エラーページになります。
コモンネームはhttp//⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎の⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎部分を入力しています。そもそものコモンネーム...