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質問・回答一覧

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先日からメールが受信できません。 容量がいっぱいとエラー表示されます。 メールを消そうと思い、試そうとするのですが、なぜかメールが消えません。。 メールの消去できるようにしたいのと、容量の確認方法教えていただけますと幸いです。 使用しているパソコンはmacです。 よろしくお願いいたします。
1 665 ころ | 2025年9月2日 | スターレンタルサーバー

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お世話になります。 従来のスターサーバーに 【FTPユーザ名】 : ****.starfree.jp【FTPホスト名】 : ****.starfree.jp【FTPパスワード】: ******** 上記ftp転送して、tokareのHPを作成していたのですが、 今回サーバー切り替えということなので下記転送先に変更しましたが、  FTPホスト名(FTPサーバー名)  : ****...
1 663 f_f_mind@yahoo.co.jp | 2025年2月28日 | スターレンタルサーバー

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旧契約から「スタードメイン無料サーバー」に切り替えましたが、そのとたん自分のホームページが表示されなくなりました。サポートも受け、DNSレコードの書き換えをしましたが解決しません。こんなことなら旧契約の方が良かったということで、元に戻したいと思いましたがその方法がどこにも出てません。すべて元の状態に復旧する方法はありますか?
0 663 optimist | 2025年8月18日 | スタードメイン

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この新しいサービスに移行するとき、電話検証コードを受け取ることができません。電話の検証は、米国、英国、多くの国などの海外の国では機能していません。技術者に通知して修正してください。
2 659 yoexmp | 2024年12月25日 | スターレンタルサーバー

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***.htmlの下にデレクトリーを作りたいのですか作り方が分かりません
1 655 熱中親父 | 2025年4月20日 | スタードメイン

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管轄しているサイトURLを一時的に非表示にしたいと考えております。 カスタマーサポートの方より、ドメイン名/public_html/の「public_html」フォルダのパーミッションを変更すると、サイトURLは403エラーが表示され非表示の状態となると伺いました。 パーミッションの変更をしたいと思っており、Windowsで同作業を行う場合の詳細方法を教えていただきたいです。尚、サイトの編...
2 655 BP | 2025年9月16日 | スタードメイン

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SSLの更新をする際にエラーが表示されます。 サポートに問い合わせをしたところディスク使用量が上限に 達していることによりSSL証明書更新ができないということでした。サーバー管理ツールよりファイルマネージャーにいき、不要なデータを消去するとよいのですが、私がプログラミングなどの知識が乏しいため、不要なデータを見分けることができません。 なにか見分ける方法はありましたが、教えてください。
0 654 kumakuma227 | 2026年3月9日 | スターレンタルサーバー

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初めての質問です。スターレンタルサーバーを利用しており、初めてLP修正をしたく、ファイルマネージャーのログインまでたどり着きました。がしかし、スターサーバーのI Dとパスワードを入力してもログインできません。念のため、パスワードを変更して再度ログインしましたがやはり出来ません。画面上には「パスワードをお忘れの方へ」なども表示がなく、、、ログインできず困っております。お優しい方、どなたか方法を教えて...
0 650 K3 | 2026年1月4日 | スターレンタルサーバー

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【1】FFPTでファイル転送しました。ファイルマネージャで内容を確認すると変更はできています。しかしブラウザで確認すると2週間経つが変更されず以前のままの内容です。 【2】ファイルマネージャーにあるファイルをクリック右クリックしアップロードしているのですが、ブラウザ上で変更されません 【3】ブラウザ上で自分のサイトのキャッシュも試みましたが、変更されません。(例:「ブラウザを変えてみた」「...
1 648 イシイ | 2026年3月1日 | スターレンタルサーバー

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更新費用と請求書がほしいです。
0 648 tadokoro4963 | 2026年3月6日 | スターレンタルサーバー

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