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すべてクリア
2026年7月1日 14:40
SSL証明書の更新期限が迫ってきたため設定した時と同様web認証をしようとしたのですが、
「トークン情報が設定されていることを確認できませんでした。正しく設定されているかどうか確認してください。」
と表示され次に進めません。
設置先URLを確認したところ、同じ文字列が表示されているので設置できていると思うのですが更新できません。
ファイルのアップロードにはFileZillaを使用しています。
サーバーはBizメール&ウェブを使用しています。
すいませんが、よろしくお願いします。
対象サービス
2件の返信
2026年7月31日 12:16
投稿失礼いたします。
解決済みとなってますがどのように解決なさいましたか？
私もまったく同じ状況で、サーバーもメール＆ウェブです
もしよろしかったらおしえていただけないでしょうか？
2026年7月31日 14:34
カスタマーサポートに確認したところ
アクセス時に「 https://」に自動的にリダイレクトされる設定になっているため
今回の認証には、「 http://」のアドレスで直接アクセスできる状態になっていないといけないらしいです。
なので、「 https://」へのリダイレクト設定を解除した状態で認証を行ったら私はできました。
リダイレクトの設定解除方法は、htaccessのファイルの一部の文字を削除したら解除できるみたいです。
私とkou氏のhtaccessファイルに記入されている文字が同じであるとは限らないので
カスタマーサポートにhtaccessファイルを添付し、どの部分を削除したらよいか
確認していただけたらと思います。