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質問・回答一覧

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対象サービス:スターレンタルサーバー

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解決済み
ワードプレスでホームページを作成しました。数日前からこのホームページが表示できなくなりました(画面が真っ白になります)。何かを操作した後に画面が真っ白になったわけではなくいつものように表示しようとしたら画面が真っ白になっていることに気がつき原因がわかりません。ホームページの知識が乏しく皆さまのご指導をお願いしたく投稿させていただきました。どうかご助言をいただきますようよろしくお願いいたします。 ...
1 442 hyouhyou | 2025年6月3日 | スターレンタルサーバー

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末尾がstarfree.jpの時に作ったサーバーIDを私は持っています。スターサーバーが新しくなったので新しいサーバーに乗り換えようといったん借りたサーバーを解約?しようとしたんです。そしたら契約中のサーバーがないと表示されます。新しく同じサーバーIDで借りようとしても「既に登録済みのサーバーIDです、同じサーバーIDは登録できません。」と。この状況、どうしたらいいですか? 自分は以前使用して...
1 253 さばつた | 2025年6月1日 | スターレンタルサーバー

解決済み
ファイルマネージャの画面に、ドメイン設定したフォルダが見えなくなりました。 ホームページの更新はできるのでフォルダは、消えてはないようです。 どこの設定を変更したらよいか教えてください。 よろしくお願いいたします。
0 380 和合橋 | 2025年5月24日 | スターレンタルサーバー

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カテゴリが正しいか不明ですがこちらで質問させて頂きます。 このたびサイトのファイルを全てhtmlからphpに置き換えました。ディレクトリやページ名(ファイル名)等、構成は全て同じです。 なので旧URL(html)へのアクセスが同名の新URL(php)にそのまま転送されるようにhtaccessに以下の記述をしたところ、リダイレクトが反映れさません。 RewriteEngine O...
2 306 ぶらん | 2025年5月21日 | スターレンタルサーバー

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旧サーバーが凍結状態で、当該ドメインの設定解除は私自身の操作では不可能であり、現在のアカウントでの利用が完全に妨げられています。凍結状態にある旧サーバーにおけるドメイン設定の削除作業を、 サポートの方で特別対応として行っていただけますよう、再度強くお願い申し上げます。 もしくは、設定解除の方法を明確にご提示ください。 メールを出しても数週間無視。 もう消費者センターに電話するしかな...
1 243 schnee | 2025年5月20日 | スターレンタルサーバー

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*不具合 「スターアカウント」→「プラン変更」画面で、プラン変更ができません。 プラン変更画面で表示されているメッセージは、以下の通りです。 ・サーバーが有効期限切れのため利用できません。 *参考できる内容 ・旧スタードメインから移行したドメインです。 ・移行直後から2ヶ月以上、このメッセージが表示されています。 ・該当のドメインと紐づいているサーバは、サーバパ...
2 314 CMR | 2025年5月18日 | スターレンタルサーバー

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有料プロバイダーからスターアカウントへホームページの移行を行いました。スターアカウントのファイルマネージャーへHtmlのファイルをアップロードしました。ファイルマネージャを見ると、〇〇〇〇(サーバーID名).stars.ne.jpのサブディレクトリ―である public_html のファイル内にアップロードされていました。このファイルの中に今まで使用していた〇〇〇〇index.htlmファイルが入...
4 370 得点王タケちゃん | 2025年5月18日 | スターレンタルサーバー

解決済み
一応念のためなのですが、perlのインストールされている場所が知りたいです
0 321 へんなやつ | 2025年5月17日 | スターレンタルサーバー

回答募集
2回目の投稿です。1回目にアドバイスをいただき、チャレンジしていますがまだ、公開にまで至りません。グーグル検索でも見当たりません。 ドメイン設定のURLの個所ではページがみられますが、サーバーパネルのディスクは0パーセントになっています。どこを修正すればいいのか教えていただければありがたいです。ファイルマネージャーでパブリックhtmlの下にもデーターは入っているのですが?よろしくお願いします。
0 308 ヘルプ ミー | 2025年5月13日 | スターレンタルサーバー

回答募集
以前、「スターサーバーフリー」(無料)のサービスを利用していた時は、利用期限が近くなるとメールで連絡が来ていたのですが、今回の「スターレンタルサーバー」(無料)では、利用期限の連絡メールなどは無いのでしょうか。どこかで設定すれば、メール連絡をもらえるようになりますか。
1 329 ルーさん | 2025年5月8日 | スターレンタルサーバー

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